Política de reembolso
Política de Cambios y Garantías
Tenemos una política de cambios de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.
Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar un proceso de cambio, puedes contactarnos a través de mirloclothesclothes@gmail.com. Los cambios deberán enviarse a la siguiente dirección:
CL 14 #7-00 CC Tesoro LC 906-C
Si tu solicitud es aceptada, te enviaremos las instrucciones correspondientes para realizar el envío del producto. No se aceptarán artículos enviados sin haber solicitado previamente el cambio.
Siempre puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con cambios en mirloclothesclothes@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al momento de recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un producto incorrecto, para que podamos evaluar el caso y solucionarlo.
Cambios de talla
Los cambios por talla podrán realizarse dentro de los primeros 15 días después de recibido el pedido.
El costo del envío para cambios de talla será asumido en un 50% por la tienda y 50% por el consumidor.
El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Excepciones / artículos no retornables
No se aceptan cambios de productos personalizados, artículos en promoción o tarjetas de regalo.
Tampoco aceptamos artículos usados, lavados o dañados por mal uso del cliente.
Reembolsos
No realizamos devoluciones de dinero.
En caso de aprobarse un cambio, el cliente podrá cambiar el producto por otra referencia disponible en tienda.