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Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de nuestros Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información conforme a lo aquí descrito.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede relacionarse razonablemente contigo u otra persona.
La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o desidentificada, de manera que no pueda vincularse razonablemente contigo.
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:
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Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.
-
Información financiera: datos de tarjetas de crédito o débito, información bancaria, detalles de pagos y confirmaciones.
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Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Información de transacciones: productos vistos, agregados al carrito, wishlist, compras, cambios, devoluciones o cancelaciones.
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Comunicaciones con nosotros: información incluida en mensajes o solicitudes de soporte.
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Información del dispositivo: navegador, red, dirección IP y otros identificadores.
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Información de uso: interacción y navegación dentro de los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal desde:
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Directamente de ti cuando creas una cuenta, utilizas nuestros Servicios o te comunicas con nosotros.
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Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
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Proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre.
-
Socios comerciales y terceros.
Cómo utilizamos tu información personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, utilizamos tu información personal para:
Proporcionar y mejorar los Servicios
Usamos tu información para procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, cambios, preferencias y brindar una experiencia personalizada.
Marketing y publicidad
Podemos enviarte promociones, publicidad y mostrar anuncios relacionados con productos que hayas visto o comprado.
Seguridad y prevención de fraude
Utilizamos la información para proteger cuentas, detectar fraudes y mantener la seguridad de nuestros Servicios.
Comunicación contigo
Brindar soporte al cliente y mantener una relación comercial contigo.
Razones legales
Cumplir con obligaciones legales y responder ante requerimientos gubernamentales o judiciales.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos compartir tu información con:
-
Shopify y proveedores de servicios relacionados con pagos, logística, almacenamiento y soporte.
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Socios de marketing y publicidad.
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Empresas afiliadas.
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Autoridades o entidades legales cuando sea requerido.
Relación con Shopify
Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal para operar y mejorar la plataforma.
Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal, puedes visitar la Política de Privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las políticas de privacidad o seguridad de dichos sitios.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información de menores.
Seguridad y conservación de la información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal, aunque ningún sistema es completamente seguro.
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con fines legales, comerciales y operativos.
Tus derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
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Acceder a tu información personal.
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Solicitar la eliminación de datos.
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Corregir información incorrecta.
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Solicitar una copia de tus datos.
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Cancelar comunicaciones promocionales.
Quejas
Si tienes inquietudes sobre cómo procesamos tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Transferencias internacionales
Tu información puede almacenarse o procesarse fuera de tu país de residencia conforme a la legislación aplicable.
Cambios en esta Política de Privacidad
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